Услуги
Государственный музей заповедник «Петергоф» предлагает широкий спектр возможностей и дополнительных услуг для всех посетителей. На нашем сайте вы можете найти всю необходимую информацию для комфортного посещения.
Узнайте, где безопасно оставить машину в Петергофе на сайте "Яндекс.Карты"
Платные парковки обслуживаются СПб ГКУ "Городской центр управления парковками Санкт-Петербурга". Карта платных парковок в Петергофе на сайте "Городского центра управления парковками Санкт-Петербурга"
Велопарковки расположены у каждого входа в Нижний парк, парк "Александрия", а также со стороны Александровской улицы и на Дворцовом, 50 у входа в парк "Ораниенбаум".
Вещи принимаются на хранение с 9:00 до 19:30.
Сданные на хранение вещи необходимо забрать в этот же день, не позднее 20:00.
Правила:
1. В камеру хранения принимаются чемоданы, сумки, рюкзаки и другие упакованные вещи, габаритные размеры которых не превышают размеры полки 60см*30см*40см (Д*Ш*В). А также самокаты, беговелы, гироскутеры.
2. За ценные вещи, сданные в ячейку, музей-заповедник «Петергоф» ответственности не несет.
3. Прием на хранение и выдача вещей осуществляются бесплатно и только во время работы камеры хранения в соответствии с установленным режимом.
4. При неисполнении клиентом обязанности забрать вещи, переданные на хранение в течение 30 дней (со дня окончания срока их хранения) музей-заповедник «Петергоф» имеет право самостоятельно уничтожить невостребованные вещи в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
5. Принятие вещей на хранение оформляется в виде записи в журнале и подписи сдающего о сдаче вещей и согласии с правилами хранения (только при предъявлении документа, удостоверяющего личность и билета). Один посетитель может сдать не более двух вещей. Выдача вещей производится после сверки записи в журнале и документа, удостоверяющего личность. Посетитель проверяет целостность упаковки и пломбы (если при сдаче вещей она применялась) и расписывается за получение багажа.
6. Камера хранения не принимает: оружие, животных, велосипеды размером больше беговела, сигвеи, не складывающиеся электросамокаты.
7. Камера хранения не упаковывает в мешки алкоголь для входа в парк.
8. Для прохода на причал через парк с самокатом, его нужно упаковать в мешок. Самокат можно сдать в камеру хранения на причале.
9. Инвалидные коляски выдаются индивидуальным посетителям парка под расписку и только по российскому паспорту. Не выдаются экскурсоводам и туристическим группам.
Электрокары курсируют по маршрутам, которые сопровождаются аудио-экскурсией. Общая продолжительность экскурсии – 35 минут.
Режим работы с мая по октябрь: ежедневно с 10:00 до 18:00
Начало экскурсии и продажа билетов в Нижнем парке возле каскада «Шахматная гора», у Песочного пруда, около второго моста Морского канала.
В дождь и при плохой погоде электрокары приостанавливают работу.
Максимальная стоимость: 1 500 рублей – взрослый (в зависимости от праздничных и выходных дней)
Бесплатный билет могут получить: дети до 7 лет (без места), инвалиды I группы (без сопровождения), дети-инвалиды РФ с одним сопровождающим, инвалиды-колясочники с одним сопровождающим, Герои Советского Союза, Герои РФ, полные кавалеры Ордена Славы, ветераны Великой Отечественной войны (при предъявлении удостоверения, выданного органами государственной власти СССР или РФ). Бесплатные билеты предоставляются только при предъявлении документов, подтверждающих льготу.
Экскурсия в парк Александрия на экскурсионном паровозике. Общая продолжительность экскурсии – около 30 минут.
Режим работы с 27 апреля по октябрь: ежедневно с 11:00 до 18:00
Начало экскурсии и продажа билетов в Нижнем парке возле каскада «Шахматная гора». Интервал движения – 30 минут.
Стоимость:
ВАЖНО: поездка в Александрию на паровозике не считается выходом из Нижнего парка (вы садитесь в паровоз в Нижнем парке, не покидаете его во время экскурсии и возвращаетесь в Нижний парк)
Экскурсия в парке Ораниенбаум на экскурсионном паровозике. Общая продолжительность экскурсии – около 35 минут.
Режим работы с 27 апреля по октябрь: ежедневно с 11:00 до 18:00
Начало экскурсии и продажа билетов в парке Ораниенбаум у павильона Катальной горки. Интервал движения – 50 минут.
Стоимость:
С апреля по октябрь 2024 года в Петергофе на территории Нижнего парка работает ресторан «Штандарт».
Режим работы: ежедневно с 11:00 до 19:00.
Телефон: +7 (921) 942-15-57, +7 (921) 969-41-24
Также в Нижнем парке расположены несколько точек быстрого питания.
Для индивидуальных посетителей (не в составе организованной группы в сопровождении гида) с ограниченной мобильностью оборудован вход в Нижний парк со стороны Разводной и Дворцовой площадей, с улицы Морского десанта, вход в парк Александрия и в Стрельне.
Оборудованные туалеты находятся на Черном спуске в Нижнем парке и в парке Александрия.
Коляску для индивидуальных посетителей можно взять напрокат:
- в камерах хранения на Дворцовой и Разводной площадях, а также на причале. Инвалидные коляски выдаются индивидуальным посетителям парка под расписку и только по российскому паспорту. Максимальная нагрузка - не больше 65 кг.
- в музее «Большой Петергофский дворец» у администратора;
- в музее «Большой Меншиковский дворец» у администратора (парк Ораниенбаум);
Музеи доступные для посетителей с нарушениями опорно-двигательного аппарата: Банный корпус, Большой Петергофский дворец (I этаж, комната с видеоэкскурсией, вход со стороны Верхнего сада), историко-культурный проект «Государевы потехи», музей-спектакль «Дом игральных карт», музейный образовательный центр «Новая ферма», Большой Меншиковский дворец (видеоэкскурсия), Екатерининский корпус.
Для инвалидов по зрению предоставляются радиогиды, для инвалидов по слуху предоставляются аннотации в следующих музеях: Большой Петергофский дворец, дворец «Марли», Банный корпус, Екатерининский корпус, Фермерский дворец, Дворцовая телеграфная станция, историко-культурный проект «Петергофские дачники», Большой Меншиковский дворец, Церковный павильон Большого Меншиковского дворца, Дворец Петра III, павильон «Каменное зало», Китайский дворец, музей «Картинный дом», Музей коллекционеров.
Для посетителей с инвалидностью с ментальными нарушениями проводятся адаптированные экскурсии по музеям Нижнего парка, Александрии и Ораниенбаума в сопровождении экскурсовода или педагога музейного образовательного центра «Новая ферма».
В музее-заповеднике «Петергоф» возможна швартовка судов к причалу в Нижнем парке. Для получения разрешения необходимо:
— направить письмо на имя генерального директора музея-заповедника «Петергоф» Романа Валериевича Коврикова на электронную почту samson@peterhofmuseum.ru, в котором в свободной форме изложить запрос на швартовку к причалу музея-заповедника «Петергоф» для высадки или посадки пассажиров;
— в данном письме в обязательном порядке указать, что полностью гарантируете безопасность в соответствии с Федеральным законом РФ № 16 от 09.02.2007 г. «О транспортной безопасности», досмотр пассажиров перед отправлением на причал музея-заповедника «Петергоф» (либо проход пассажиров через рамку металлоискателя);
— в данном письме указать наименования, номера и размеры судов, которые предположительно будут осуществлять швартовку к причалу музея-заповедника «Петергоф», приложить к письму копию судового билета;
— в данном письме прописать фразу о согласии на обработку персональных данных на основании Федерального закона РФ № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных»;
— к запросу приложить судовой билет судна.
В случае отсутствия причин для отказа вам будет разрешена швартовка к причалу музея-заповедника «Петергоф». Данное разрешение действует в течение всего навигационного сезона. Швартовка возможна только в часы работы касс Нижнего парка.
О предполагаемом подходе необходимо сообщать заранее, не позднее, чем за 3 часа, по телефону +7 (921) 414-85-31 (Николай Викторович Сорокин, начальник отдела эксплуатации причальных сооружений музея-заповедника «Петергоф»).
При осуществлении швартовки на причале Нижнего парка оформляется договор. Оплата производится через терминал, находящийся на причале. Лицо, на чье имя будет составлен договор, обязано при себе иметь паспорт. В случае необходимости возможно заключение договора для оплаты швартовок по безналичному расчету.
Стоимость швартовки в зависимости от длины судна:
- от 41 метра (до 20 минут — 20 000 рублей);
- до 41 метра (до 20 минут — 10 000 рублей);
- до 21 метра (до 20 минут — 6 000 рублей);
- до 12 метров (до 20 минут — 4 000 рублей).
За каждые последующие 20 минут стоянки оплата производится в полном объеме. Стоимость приема и стоянки судов после 20:00 увеличивается в два раза в соответствии с вышеуказанной стоимостью.
Разрешена любительская фото и видеосъемка во всех музеях и парках музея-заповедника «Петергоф» фотоаппаратом или мобильным устройством (смартфоном, планшетом и т.п.), держа его в обеих руках, без использования вспышки и дополнительного оборудования (штативов, напольных, ручных и телескопических моноподов (селфи) и подобных устройств), не мешая при этом экскурсоводам и другим посетителям. Обращаем ваше внимание, что публикация и тиражирование отснятого материала в коммерческих целях возможно только при условии письменного разрешения ГМЗ «Петергоф».
Разрешено проводить фото и видеосъемку на профессиональное оборудование в музеях (на постоянных экспозициях) и на территории парков, а также с использованием дополнительных профессиональных устройств (штативы, осветители, светоотражатели, софтбоксы, студийные стойки и т.п.) только при наличии разрешения администрации ГМЗ «Петергоф». Любительская и профессиональная фото и видеосъемка при проведении временных выставок в музеях ГМЗ «Петергоф», с участием предметов из собрания российских, зарубежных музеев и частных коллекций, разрешена только при согласовании с организаторами выставки.
Свадебная фотосъемка на Островах
Сады на островах Колонистского парка откроются для посетителей 25 мая 2024 года.
Информация о проведении свадебных фотосъемок появится в ближайшее время.
Аудиогид предлагает аудио комментарии об основных достопримечательностях государственного музея–заповедника, подготовленные его ведущими специалистами. Аудиогид доступен на русском, английском, немецком и французском языках. В Большом петергофском дворце аудиогид доступен также на итальянском и китайском языках.
Услуга предоставляется в часы работы касс музеев.
При аренде аудиогида взимается обеспечительный платеж (залоговая сумма) в размере 3 000 рублей наличными денежными средствами.
При возвращении аудиогида залоговая сумма возвращается при условии возврата оборудования в том же состоянии, в котором было передано. В случае повреждения/порчи/утери залоговая сумма считается компенсацией ущерба.
| Большой Петергофский дворец | 500 рублей |
| Особая кладовая | 200 рублей |
| Екатерининский корпус | 200 рублей |
| Банный корпус | 200 рублей |
| Дворец "Марли" | 200 рублей |
| Павильон "Эрмитаж" | 200 рублей |
7000 рублей. Услуга предоставляется на следующих языках: английский, испанский, французский, немецкий, китайский, итальянский, корейский, фарси.
Справки по телефону экскурсионного отдела ГМЗ "Петергоф"
+7 (812) 450-58-06
- по Дворцовой площади на велосипедах, роликовых коньках, самокатах, скейтбордах, не создавая помех для других посетителей;
- в парках "Александрия" и "Ораниенбаум" детям до 7 лет разрешено использовать беговелы, велосипеды, самокаты и иные средства индивидуальной мобильности (без электропривода), не создавая помех другим посетителям. Посещение парков возможно только с родителями.
- Велопарковки расположены у каждого входа в Нижний парк, парк "Александрия", а также со стороны Александровской улицы и на Дворцовом, 50 у входа в парк "Ораниенбаум".